Recupero crediti domiciliare con Home Collection

Competenze, organizzazione e specializzazione nella gestione stragiudiziale del credito.

Funzionari dedicati al recupero crediti sul territorio

La Home Collection di Collection Project Service è un servizio di recupero crediti domiciliare svolto attraverso funzionari integrati da anni nella struttura aziendale. L’attività non si limita alla riscossione, ma comprende un lavoro di relazione e mediazione finalizzato a gestire le differenti caratteristiche delle posizioni affidate.

I funzionari operano sul territorio mantenendo un collegamento costante con l’organizzazione CPS e con le professionalità coinvolte nella gestione delle pratiche. La loro collaborazione è regolata da contratti di lavoro a tempo indeterminato, una scelta organizzativa orientata alla continuità del rapporto professionale e alla conoscenza delle procedure aziendali. 

Un approccio che va oltre la riscossione

Nel recupero crediti domiciliare, il confronto diretto richiede competenze tecniche e relazionali specifiche. Per questo CPS attribuisce particolare importanza alla preparazione dei propri funzionari, chiamati non soltanto a gestire la posizione sul territorio, ma anche a svolgere una vera e propria attività di mediazione.

Mediazione

Gestione del confronto diretto con attenzione alle caratteristiche della singola posizione.

Preparazione giuridica ed economica

Aggiornamento sulle materie necessarie alla corretta gestione del recupero del credito.

Approccio relazionale

Formazione dedicata anche agli aspetti psicologici che intervengono nella relazione e nella comunicazione.

Privacy e deontologia

Aggiornamento normativo e attenzione al rispetto dei principi e dei codici deontologici applicabili all’attività.

Una rete organizzata e integrata nella struttura CPS

La Home Collection fa parte di un modello più ampio di gestione stragiudiziale del credito. I funzionari lavorano in coordinamento con la struttura aziendale, consentendo alle informazioni raccolte durante l’attività sul territorio di inserirsi nel processo di gestione delle singole pratiche.

La continuità del rapporto professionale, la formazione e il collegamento con le altre competenze di Collection Project Service permettono di affrontare il recupero crediti finanziari attraverso procedure organizzate e un approccio che considera contemporaneamente gli aspetti economici, giuridici e relazionali.

L’Home Collection si integra inoltre con le altre aree operative di CPS, tra cui Phone Collection e i servizi specialistici dedicati alla gestione di particolari tipologie di credito, creando una sinergia tra attività sul territorio e gestione interna delle posizioni.