Agenzia recupero crediti con oltre 25 anni di esperienza
Competenze, organizzazione e specializzazione nella gestione stragiudiziale del credito.
25+
anni di esperienza nel recupero crediti
3
sedi operative a Roma, Vicenza e Montereale
52
addetti tra personale interno ed esterno
Agenzia recupero crediti con oltre 25 anni di esperienza
Da oltre venticinque anni CPS opera nel settore sviluppando un modello organizzativo fondato sulla specializzazione delle competenze, sulla preparazione del personale e sulla gestione strutturata delle diverse fasi del recupero. Nel tempo l’azienda ha progressivamente orientato la propria attività verso servizi sempre più specifici, con una particolare competenza nella gestione delle posizioni debitorie relative a clienti deceduti e nel diritto ereditario e successorio.
L’esperienza acquisita, insieme all’evoluzione delle procedure interne, permette a CPS di affrontare le diverse caratteristiche del recupero crediti finanziari mantenendo attenzione agli aspetti giuridici, economici, relazionali ed etici.
La nostra forza? Il nostro team
Le persone rappresentano un elemento centrale nell’organizzazione di Collection Project Service. L’azienda investe nella selezione e nella formazione del personale, con l’obiettivo di affiancare alle competenze tecniche un’adeguata preparazione giuridica e una capacità di analisi delle differenti situazioni.
Nella gestione del recupero crediti stragiudiziale, infatti, gli aspetti economici si affiancano a quelli relazionali. Per questo CPS pone attenzione alla capacità di mediazione, alla comprensione delle singole circostanze e al rispetto delle norme etiche e deontologiche che regolano l’attività.
L’organizzazione favorisce inoltre il confronto tra le diverse professionalità interne, creando una sinergia tra i team coinvolti nelle varie fasi di gestione delle pratiche.
La nostra struttura
Collection Project Service opera attraverso tre sedi a Roma, Vicenza e Montereale, una presenza che consente all’azienda di lavorare nell’area centro-nord Italia attraverso una struttura composta da 52 addetti tra interni ed esterni.
Le procedure prevedono l’interazione tra differenti aree operative, ciascuna con funzioni e competenze specifiche.
Rete esattoriale esterna
I funzionari monomandatari sono integrati da anni nella struttura CPS e mantengono un confronto costante con l’azienda sugli esiti delle attività svolte.
Phone Collection
La Phone Collection è affidata a personale dedicato, anche in lingua straniera, e costantemente seguito dai Team Leader.
Legali interni
I legali interni supportano i team nell’analisi dei casi che presentano particolari complessità e nella gestione del confronto con i clienti coinvolti.
Un'esperienza riconosciuta nel settore del credito
L’organizzazione di CPS è accompagnata da un percorso rivolto alla qualità dei processi, alla sicurezza delle informazioni e ai temi legati alla sostenibilità e alla responsabilità d’impresa.
Tra le certificazioni e gli standard indicati dall’azienda figurano:
- ISO 9001
- ISO 27001
- EcoVadis
- ESG
Questi elementi si inseriscono in un modello aziendale che pone attenzione non soltanto ai risultati operativi, ma anche alla qualità del servizio, alla gestione delle informazioni e all’organizzazione dei processi.
Un'esperienza riconosciuta nel settore del credito
Credit Awards
Nel 2025 CPS ha ricevuto il premio Special Services alla 9ª edizione dei Credit Awards, riconoscimento assegnato per la capacità di offrire servizi di gestione del credito specializzati e personalizzati e, in particolare, per la competenza sviluppata nel recupero del credito con focus sul diritto ereditario e successorio.
Il Sole 24 ore
Un approfondimento dedicato a Collection Project Service, alla sua esperienza nel settore e alla specializzazione sviluppata nella gestione e nel recupero del credito.
Credit Village Magazine
Un’intervista che racconta l’esperienza di CPS nel diritto ereditario e successorio, approfondendo competenze, organizzazione ed evoluzione tecnologica dell’attività.
Intervista Lombardia Economy
Un’intervista dedicata al percorso di Collection Project Service, alle competenze maturate nel recupero crediti e alla specializzazione che caratterizza il modello operativo dell’azienda.
Chiama Collection Project Service
Contatta la nostra agenzia recupero crediti per conoscere Collection Project Service e approfondire competenze, struttura e modalità operative.
